Politique de confidentialité
En vigueur le 9 septembre 2026 · Version 2026-09-v1
GenieCards recueille des renseignements personnels parce que le service ne peut pas fonctionner autrement. Cette page explique lesquels, pourquoi, où ils se trouvent et comment reprendre la main sur eux.
1. Responsable des renseignements
GenieBooks Publishing Inc. (Éditions GenieBooks inc.), société constituée en Ontario, Canada, est responsable des renseignements personnels recueillis par GenieCards.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Julie Clement
jclement@geniebooks.ca
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury (Ontario) K6A 2R2
Canada
2. Renseignements que nous recueillons
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Compte | Adresse courriel, mot de passe chiffré, langue, date de création | Vous |
| Profil | Prénom, date de naissance, situation de vie, objectifs et autres réponses aux champs du profil | Vous |
| Contenu | Vos questions, les cartes tirées, les lectures générées, vos notes de journal | Vous et le service |
| Facturation | Forfait, statut d'abonnement, historique des paiements, identifiant client Stripe | Stripe |
| Usage technique | Nombre de lectures, jetons consommés, horodatages, journaux d'erreurs | Le service |
| Consentements | Acceptation des conditions, version acceptée, consentement marketing et sa date | Vous |
Nous ne recueillons pas vos numéros de carte de crédit : ils vont directement à Stripe. À ce jour, le service n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire tiers. Nos intentions à cet égard sont décrites à la section 9.
Vous décidez de la profondeur de votre profil. Plus vous complétez de champs, plus les questions s'ajustent finement à votre situation — mais vous choisissez ce que vous partagez, et vous pouvez modifier ou vider ces champs en tout temps.
Votre profil et vos lectures sont confidentiels. Ils ne sont visibles par aucun autre utilisateur, ne sont jamais publiés et n'apparaissent pas dans notre espace d'administration (voir la section 4). Notre personnel n'y accède pas dans le cours normal de ses activités. Un accès technique n'est possible que s'il est strictement nécessaire pour corriger une défaillance, prévenir un usage frauduleux ou répondre à une obligation légale.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Fournir le service — générer vos lectures, conserver votre journal, afficher votre historique.
- Gérer votre compte — authentification, récupération de mot de passe, quotas de lecture.
- Traiter les paiements — abonnements, crédits, factures, relances en cas d'échec.
- Assurer la sécurité — détecter les usages abusifs ou automatisés.
- Suivre nos coûts — mesurer la consommation technique de façon agrégée.
- Vous écrire — messages transactionnels nécessaires, et infolettre uniquement si vous y avez consenti séparément.
Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous ne les échangeons ni ne les louons à des fins publicitaires.
4. Le contenu de vos lectures
Vos lectures et vos notes de journal ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Pour générer une lecture, votre question et les éléments pertinents de votre profil sont transmis à l'API d'Anthropic. Selon les conditions commerciales d'Anthropic, ces contenus ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles.
Notre espace d'administration interne n'affiche que des données dénombrables — nombre de lectures, coûts, jetons, répartition des types de tirage. Le contenu de vos lectures, de votre journal et de votre profil n'y est jamais visible. Ce choix est délibéré : nous n'avons pas besoin de lire vos réflexions pour améliorer le produit.
5. Où vos renseignements se trouvent
GenieCards s'appuie sur des fournisseurs dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Vos renseignements sont donc conservés et traités hors du Canada, et peuvent être soumis aux lois américaines, y compris à des demandes d'accès des autorités.
| Fournisseur | Rôle | Renseignements concernés |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification | Compte, profil, contenu, usage |
| Netlify | Hébergement du site et des fonctions | Journaux techniques |
| Anthropic | Génération des lectures | Question et éléments de profil transmis |
| Stripe | Traitement des paiements | Courriel, nom, données de carte, historique |
| Resend | Courriels transactionnels | Adresse courriel |
Chacun de ces fournisseurs est lié par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité. En utilisant GenieCards, vous consentez à ce transfert hors du Québec et hors du Canada.
6. Durée de conservation
- Compte actif — vos renseignements sont conservés tant que votre compte existe.
- Suppression du compte — profil, lectures et journal sont supprimés dans les 30 jours.
- Compte inactif — après 24 mois sans connexion, nous vous avisons puis supprimons le compte si vous ne réagissez pas.
- Registres financiers — conservés 7 ans, tel que l'exigent les lois fiscales canadiennes.
- Preuves de consentement — conservées 3 ans après le retrait, conformément à la LCAP.
7. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
- Consulter les renseignements que nous détenons sur vous;
- Corriger un renseignement inexact ou incomplet;
- Supprimer votre compte et son contenu;
- Obtenir une copie de vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité);
- Retirer votre consentement au marketing, sans effet sur votre accès au service;
- Porter plainte auprès de l'autorité compétente.
La plupart de ces gestes se font directement depuis votre profil. Pour les autres, écrivez à jclement@geniebooks.ca. Nous répondons dans les 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca), ou, si vous résidez au Québec, Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
8. Communications marketing
Nous ne vous envoyons d'infolettre que si vous avez coché la case de consentement, distincte et non cochée par défaut, au moment de l'inscription ou plus tard depuis votre profil.
Chaque message de ce type comporte notre dénomination sociale, notre adresse postale et un lien de désabonnement fonctionnel, traité en 10 jours ouvrables ou moins, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
Les messages transactionnels — confirmation de paiement, réinitialisation de mot de passe, avis de renouvellement, changement important aux présentes politiques — ne relèvent pas du consentement marketing et continuent d'être envoyés tant que votre compte est actif.
9. Témoins, mesure d'audience et publicité
Aujourd'hui. Le service conserve dans votre navigateur un jeton de session (pour vous garder connecté) et quelques préférences, dont votre langue. Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du service et ne servent pas à vous suivre ailleurs sur le Web. Vider les données du site vous déconnecte, sans supprimer votre compte.
À venir. Nous prévoyons ajouter des outils de mesure d'audience et de suivi des conversions publicitaires, afin de comprendre comment le service est utilisé et d'évaluer nos campagnes. Lorsque ce sera le cas :
- nous mettrons à jour la présente politique, et sa date, avant leur activation;
- ces outils seront désactivés par défaut et ne s'activeront qu'avec votre consentement, conformément à la Loi 25;
- vous pourrez refuser ou retirer ce consentement en tout temps, sans effet sur votre accès au service;
- nous ne leur transmettrons jamais le contenu de vos lectures, de votre journal ni de votre profil.
10. Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS). Les mots de passe sont hachés et jamais lisibles par nous. L'accès aux données est cloisonné par compte au niveau de la base de données, de sorte qu'un compte ne peut pas accéder aux données d'un autre. Les instructions envoyées au modèle sont conservées côté serveur.
Aucun système n'est parfaitement sûr. En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous avisons ainsi que les autorités compétentes, comme la loi l'exige.
11. Mineurs
GenieCards s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'une personne plus jeune. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez-nous : nous les supprimerons.
12. Décisions automatisées
Le contenu de vos lectures est généré automatiquement, mais aucune décision produisant un effet juridique ou vous affectant de manière importante n'est prise sur une base uniquement automatisée.
13. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La version en vigueur est celle publiée ici, avec sa date. En cas de changement important à la nature des renseignements recueillis ou à leur utilisation, nous vous en avisons avant l'entrée en vigueur.
14. Nous joindre
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury (Ontario) K6A 2R2
Canada
Vie privée et renseignements personnels : Julie Clement — jclement@geniebooks.ca
Soutien et facturation : support@geniebooks.ca
Demande générale : hello@geniebooks.ca
Privacy Policy
Effective 9 September 2026 · Version 2026-09-v1
GenieCards collects personal information because the service cannot work without it. This page sets out what we collect, why, where it lives, and how to take control of it.
1. Who is responsible
GenieBooks Publishing Inc. (Éditions GenieBooks inc.), a corporation formed in Ontario, Canada, is responsible for the personal information collected by GenieCards.
Person accountable for privacy:
Julie Clement
jclement@geniebooks.ca
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury, Ontario K6A 2R2
Canada
2. What we collect
| Category | Examples | Source |
|---|---|---|
| Account | Email address, hashed password, language, creation date | You |
| Profile | First name, date of birth, life situation, goals and other profile field answers | You |
| Content | Your questions, the cards drawn, the readings generated, your journal notes | You and the service |
| Billing | Plan, subscription status, payment history, Stripe customer ID | Stripe |
| Technical usage | Reading counts, tokens consumed, timestamps, error logs | The service |
| Consents | Terms acceptance, version accepted, marketing consent and its date | You |
We do not collect your credit card numbers — those go directly to Stripe. As of today, the service uses no audience measurement tools and no third-party advertising pixels. What we intend to do about this is set out in section 9.
You decide how deep your profile goes. The more fields you complete, the more closely the questions fit your situation — but you choose what to share, and you can change or clear these fields at any time.
Your profile and your readings are confidential. No other user can see them, they are never published, and they do not appear in our admin space (see section 4). Our staff do not access them in the normal course of business. Technical access is possible only where strictly necessary to fix a fault, prevent fraudulent use, or meet a legal obligation.
3. Why we use it
- Provide the service — generate your readings, keep your journal, show your history.
- Manage your account — authentication, password recovery, reading quotas.
- Process payments — subscriptions, credits, invoices, retries on failure.
- Maintain security — detect abusive or automated use.
- Track our costs — measure technical consumption in aggregate.
- Write to you — necessary transactional messages, and a newsletter only if you separately consented.
We never sell your information. We do not trade or rent it for advertising purposes.
4. The content of your readings
Your readings and journal notes are not used to train artificial intelligence models.
To generate a reading, your question and the relevant parts of your profile are sent to Anthropic's API. Under Anthropic's commercial terms, that content is not used to train its models.
Our internal admin space displays only countable data — reading counts, costs, tokens, spread type distribution. The content of your readings, journal and profile is never visible there. This is deliberate: we do not need to read your reflections in order to improve the product.
5. Where your information lives
GenieCards relies on providers whose servers are located in the United States. Your information is therefore stored and processed outside Canada, and may be subject to US law, including access requests from authorities.
| Provider | Role | Information involved |
|---|---|---|
| Supabase | Database and authentication | Account, profile, content, usage |
| Netlify | Site and function hosting | Technical logs |
| Anthropic | Reading generation | Question and profile elements sent |
| Stripe | Payment processing | Email, name, card data, history |
| Resend | Transactional email | Email address |
Each of these providers is bound by contractual confidentiality and security commitments. By using GenieCards, you consent to this transfer outside Quebec and outside Canada.
6. How long we keep it
- Active account — your information is kept for as long as your account exists.
- Account deletion — profile, readings and journal are deleted within 30 days.
- Inactive account — after 24 months without a sign-in, we notify you and then delete the account if you do not respond.
- Financial records — kept for 7 years, as Canadian tax law requires.
- Consent records — kept for 3 years after withdrawal, in line with CASL.
7. Your rights
At any time, you may:
- Access the information we hold about you;
- Correct information that is inaccurate or incomplete;
- Delete your account and its content;
- Obtain a copy of your information in a structured, commonly used format (portability);
- Withdraw marketing consent, with no effect on your access to the service;
- Complain to the competent authority.
Most of these can be done directly from your profile. For the rest, write to jclement@geniebooks.ca. We respond within 30 days.
If our answer does not satisfy you: Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca), or, if you live in Quebec, the Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
8. Marketing communications
We send a newsletter only if you ticked the consent box — separate, and unticked by default — at sign-up or later from your profile.
Every such message carries our legal name, our mailing address and a working unsubscribe link, actioned within 10 business days or less, as required by Canada's Anti-Spam Legislation (CASL).
Transactional messages — payment confirmations, password resets, renewal notices, significant changes to these policies — are not covered by marketing consent and continue while your account is active.
9. Cookies, analytics and advertising
Today. The service keeps a session token in your browser (to keep you signed in) and a few preferences, including your language. These are necessary for the service to work and are not used to follow you elsewhere on the web. Clearing site data signs you out; it does not delete your account.
Planned. We intend to add audience measurement and advertising conversion tracking, so we can understand how the service is used and evaluate our campaigns. When we do:
- we will update this policy, and its date, before switching anything on;
- these tools will be off by default and will activate only with your consent, as required by Quebec's Law 25;
- you will be able to refuse or withdraw that consent at any time, with no effect on your access to the service;
- we will never pass them the content of your readings, your journal or your profile.
10. Security
Traffic is encrypted in transit (HTTPS). Passwords are hashed and never readable by us. Data access is partitioned per account at the database level, so one account cannot reach another's data. Instructions sent to the model are held server-side.
No system is perfectly secure. In the event of an incident presenting a real risk of significant harm, we will notify you and the competent authorities, as the law requires.
11. Minors
GenieCards is for people aged 16 and over. We do not knowingly collect information from anyone younger. If you believe a child has given us information, write to us and we will delete it.
12. Automated decisions
The content of your readings is generated automatically, but no decision producing a legal effect or otherwise significantly affecting you is made on a solely automated basis.
13. Changes
We may amend this policy. The version in force is the one published here, with its date. Where a change materially affects what we collect or how we use it, we will notify you before it takes effect.
14. Contact
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury, Ontario K6A 2R2
Canada
Privacy and personal information: Julie Clement — jclement@geniebooks.ca
Support and billing: support@geniebooks.ca
General enquiries: hello@geniebooks.ca
Política de privacidad
En vigor el 9 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-v1
GenieCards recoge datos personales porque el servicio no puede funcionar de otro modo. Esta página explica cuáles, por qué, dónde se encuentran y cómo recuperar el control sobre ellos.
1. Responsable de los datos
GenieBooks Publishing Inc. (Éditions GenieBooks inc.), sociedad constituida en Ontario, Canadá, es responsable de los datos personales recogidos por GenieCards.
Persona responsable de la protección de los datos personales:
Julie Clement
jclement@geniebooks.ca
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury, Ontario K6A 2R2
Canada
2. Datos que recogemos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña cifrada, idioma, fecha de creación | Usted |
| Perfil | Nombre, fecha de nacimiento, situación vital, objetivos y demás respuestas del perfil | Usted |
| Contenido | Sus preguntas, las cartas extraídas, las lecturas generadas, sus notas de diario | Usted y el servicio |
| Facturación | Plan, estado de la suscripción, historial de pagos, identificador de cliente Stripe | Stripe |
| Uso técnico | Número de lecturas, tokens consumidos, marcas de tiempo, registros de error | El servicio |
| Consentimientos | Aceptación de las condiciones, versión aceptada, consentimiento de marketing y su fecha | Usted |
No recogemos los números de su tarjeta: van directamente a Stripe. A día de hoy, el servicio no utiliza herramientas de medición de audiencia ni píxeles publicitarios de terceros. Nuestras intenciones al respecto se describen en la sección 9.
Usted decide hasta dónde llega su perfil. Cuantos más campos complete, más se ajustarán las preguntas a su situación, pero usted elige qué comparte y puede modificar o vaciar esos campos en cualquier momento.
Su perfil y sus lecturas son confidenciales. Ningún otro usuario puede verlos, nunca se publican y no aparecen en nuestro espacio de administración (véase la sección 4). Nuestro personal no accede a ellos en el curso normal de sus actividades. El acceso técnico solo es posible cuando resulta estrictamente necesario para corregir un fallo, prevenir un uso fraudulento o cumplir una obligación legal.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio — generar sus lecturas, conservar su diario, mostrar su historial.
- Gestionar su cuenta — autenticación, recuperación de contraseña, cuotas de lectura.
- Procesar pagos — suscripciones, créditos, facturas, reintentos en caso de fallo.
- Garantizar la seguridad — detectar usos abusivos o automatizados.
- Controlar nuestros costes — medir el consumo técnico de forma agregada.
- Escribirle — mensajes transaccionales necesarios y boletín únicamente si dio su consentimiento por separado.
Nunca vendemos sus datos. No los intercambiamos ni los alquilamos con fines publicitarios.
4. El contenido de sus lecturas
Sus lecturas y sus notas de diario no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Para generar una lectura, su pregunta y los elementos pertinentes de su perfil se envían a la API de Anthropic. Según las condiciones comerciales de Anthropic, esos contenidos no se utilizan para entrenar sus modelos.
Nuestro espacio de administración interno solo muestra datos contables: número de lecturas, costes, tokens, distribución de tipos de tirada. El contenido de sus lecturas, su diario y su perfil nunca es visible allí. Es una decisión deliberada: no necesitamos leer sus reflexiones para mejorar el producto.
5. Dónde se encuentran sus datos
GenieCards se apoya en proveedores cuyos servidores están situados en Estados Unidos. Por tanto, sus datos se conservan y se tratan fuera de Canadá y pueden estar sujetos a la legislación estadounidense, incluidas las solicitudes de acceso de las autoridades.
| Proveedor | Función | Datos implicados |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Cuenta, perfil, contenido, uso |
| Netlify | Alojamiento del sitio y de las funciones | Registros técnicos |
| Anthropic | Generación de las lecturas | Pregunta y elementos del perfil enviados |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Correo, nombre, datos de tarjeta, historial |
| Resend | Correos transaccionales | Dirección de correo |
Cada uno de estos proveedores está vinculado por compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad. Al utilizar GenieCards, usted consiente esta transferencia fuera de Quebec y fuera de Canadá.
6. Plazo de conservación
- Cuenta activa — sus datos se conservan mientras exista su cuenta.
- Eliminación de la cuenta — perfil, lecturas y diario se eliminan en un plazo de 30 días.
- Cuenta inactiva — tras 24 meses sin iniciar sesión, le avisamos y luego eliminamos la cuenta si no responde.
- Registros financieros — se conservan 7 años, según exige la legislación fiscal canadiense.
- Pruebas de consentimiento — se conservan 3 años tras su retirada, conforme a la LCAP.
7. Sus derechos
En cualquier momento, usted puede:
- Consultar los datos que tenemos sobre usted;
- Corregir un dato inexacto o incompleto;
- Eliminar su cuenta y su contenido;
- Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad);
- Retirar su consentimiento al marketing, sin efecto sobre su acceso al servicio;
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente.
La mayoría de estas acciones se realizan directamente desde su perfil. Para el resto, escriba a jclement@geniebooks.ca. Respondemos en un plazo de 30 días.
Si nuestra respuesta no le satisface: Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca) o, si reside en Quebec, la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
8. Comunicaciones de marketing
Solo le enviamos boletín si marcó la casilla de consentimiento —separada y no marcada por defecto— al registrarse o más tarde desde su perfil.
Cada mensaje de este tipo incluye nuestra denominación social, nuestra dirección postal y un enlace de baja funcional, tramitado en un máximo de 10 días hábiles, conforme a la Ley canadiense antispam (LCAP).
Los mensajes transaccionales —confirmación de pago, restablecimiento de contraseña, aviso de renovación, cambios importantes en estas políticas— no dependen del consentimiento de marketing y se siguen enviando mientras su cuenta esté activa.
9. Cookies, analítica y publicidad
Hoy. El servicio guarda en su navegador un token de sesión (para mantenerle conectado) y algunas preferencias, entre ellas su idioma. Son necesarios para el funcionamiento del servicio y no se utilizan para seguirle por otros sitios web. Borrar los datos del sitio cierra su sesión, pero no elimina su cuenta.
Previsto. Tenemos previsto añadir herramientas de medición de audiencia y de seguimiento de conversiones publicitarias, para comprender cómo se utiliza el servicio y evaluar nuestras campañas. Cuando lo hagamos:
- actualizaremos esta política, y su fecha, antes de activarlas;
- estarán desactivadas por defecto y solo se activarán con su consentimiento, conforme a la Ley 25 de Quebec;
- podrá rechazar o retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre su acceso al servicio;
- nunca les transmitiremos el contenido de sus lecturas, su diario ni su perfil.
10. Seguridad
Las comunicaciones se cifran en tránsito (HTTPS). Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca son legibles para nosotros. El acceso a los datos está compartimentado por cuenta a nivel de base de datos, de modo que una cuenta no puede acceder a los datos de otra. Las instrucciones enviadas al modelo se conservan en el servidor.
Ningún sistema es perfectamente seguro. En caso de incidente que presente un riesgo grave de perjuicio, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes, como exige la ley.
11. Menores
GenieCards se dirige a personas de 16 años o más. No recogemos conscientemente datos de personas menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.
12. Decisiones automatizadas
El contenido de sus lecturas se genera automáticamente, pero ninguna decisión con efecto jurídico o que le afecte de manera significativa se toma exclusivamente de forma automatizada.
13. Modificaciones
Podemos modificar esta política. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Si un cambio afecta de forma sustancial a los datos que recogemos o a su uso, se lo notificaremos antes de su entrada en vigor.
14. Contacto
460 County Rd, 17 unit 8, suite 1004
Hawkesbury, Ontario K6A 2R2
Canada
Privacidad y datos personales: Julie Clement — jclement@geniebooks.ca
Soporte y facturación: support@geniebooks.ca
Consultas generales: hello@geniebooks.ca